---

Введення в проблему

На одній з недавніх зустрічей команди матчингу один з розробників зауважив: "Ми не можемо ігнорувати, що користувачі губляться в довгих списках вакансій". Це стало початком обговорення про те, як покращити користувацький досвід на платформі. Поки багато з нас зосереджувалися на додаванні нових фільтрів, таких як фільтр по зарплаті, ми вирішили розглянути більш просте рішення — кнопку "Зберегти пошук".

Чому це має значення

Проблема загублених користувачів була актуальною для багатьох з нас. Ми отримували зворотний зв'язок від кандидатів, які не могли запам'ятати, який пошук вони проводили, і втрачали час на повторні спроби. Це впливало не лише на їхні враження, але й на загальну ефективність платформи. Високий рівень відмов на сторінці вакансій сигналізував про те, що щось потрібно змінити.

Подробиці проблеми

Один з користувачів, який шукав роботу в сфері маркетингу, написав у підтримку: "Кожного разу, коли я оновлюю сторінку, я втрачаю всі налаштування фільтрів, і мені доводиться починати з нуля". Це викликало роздратування, і, як наслідок, користувачі частіше закривали вкладку, ніж продовжували пошук. Ми зрозуміли, що проблема не лише в недостатній кількості фільтрів, а й у тому, що користувачі не можуть зберегти свої уподобання.

Перші спроби рішення

Спочатку ми запропонували більш складну систему фільтрів, включаючи фільтр по зарплаті, щоб дати користувачам більше можливостей для налаштування пошуку. Однак, після кількох ітерацій і тестів, ми зрозуміли, що це рішення ускладнювало інтерфейс і не вирішувало основну проблему — збереження пошуку. Ми відмовилися від цієї ідеї і почали досліджувати інші способи.

Технічне рішення

Після обговорень з командою ми прийшли до рішення додати кнопку "Зберегти пошук". Це дозволило користувачам зберігати поточні налаштування фільтрів і повертатися до них пізніше. Ось приклад коду, який ілюструє функціональність кнопки:

function saveSearch(searchParams) {
  // Збереження параметрів пошуку
  localStorage.setItem('savedSearch', JSON.stringify(searchParams));
}

Ця команда зберігає параметри пошуку в локальному сховищі, що дозволяє користувачам легко повертатися до них. Ми також додали можливість отримувати сповіщення про нові вакансії, що відповідають збереженому пошуку.

Що змінилося в продукті

Після впровадження кнопки "Зберегти пошук" ми помітили значне покращення в користувацькому досвіді. Рівень відмов на сторінці вакансій знизився, і користувачі стали частіше повертатися до збережених запитів. Це зміна також вплинула на розділи, такі як /jobs і /for-candidates, де користувачі тепер могли більш ефективно знаходити релевантні вакансії.

Уроки, які ми витягли

• Простота може бути більш ефективною, ніж складні фільтри.
• Користувачі цінують можливість налаштування, але тільки якщо це не ускладнює інтерфейс.
• Важливо регулярно збирати зворотний зв'язок і вносити зміни на основі реальних потреб користувачів.
• Збереження налаштувань може значно покращити взаємодію з платформою.

Що це означає для кандидатів

Для кандидатів це означає, що тепер вони можуть зберігати свої пошукові запити і не витрачати час на повторний пошук. Це покращує їх шанси на знаходження підходящої вакансії і дозволяє більш ефективно управляти часом.

Що це означає для рекрутерів

Рекрутери тепер можуть очікувати, що користувачі будуть більш залученими в процес пошуку і, відповідно, будуть частіше повертатися на платформу. Це може призвести до збільшення кількості якісних кандидатів на відкриті вакансії.

Наступні кроки

Хоча кнопка "Зберегти пошук" принесла помітні покращення, ми продовжуємо стежити за тим, як користувачі взаємодіють з цією функцією. Ми розглядаємо можливість додавання функції автоматичного оновлення результатів пошуку на основі збережених параметрів. Якби нам довелося повернутися назад, ми, можливо, почали б з цієї функції, щоб уникнути зайвих ітерацій з фільтрами. Однак, в цілому, це рішення стало позитивним кроком уперед для нашого продукту. ---