---

Запуск увідомлень у Telegram: перший досвід

Нещодавно в одному з наших командних обговорень ми помітили, що багато кандидатів не встигають відгукуватися на нові вакансії. Один з розробників навів приклад: "Я бачу цікаві позиції, але часто не встигаю їх розглянути через постійний потік інформації". Це стало сигналом до дії — ми зрозуміли, що потрібно щось робити, щоб допомогти нашим користувачам.

Чому це важливо

Кандидати, які шукають роботу, часто стикаються з проблемою вибору з безлічі вакансій. В умовах високої конкуренції важливо не лише знати про нові можливості, але й швидко реагувати на них. В іншому випадку можна втратити шанс на цікаву позицію. Ми знали, що якщо не запропонуємо кандидату зручний спосіб отримувати увідомлення, вони можуть пропустити важливі можливості, що негативно позначиться на їхньому досвіді взаємодії з нашою платформою.

Опис проблеми

Одним з яскравих прикладів того, як кандидати втрачали можливості, став випадок з вакансією в одній з відомих компаній. Кандидат, який активно шукав роботу, побачив оголошення через 6 годин після його публікації, але до цього часу позиція вже була закрита. Цей випадок підкреслив необхідність миттєвої доставки інформації про нові вакансії. Ми почали аналізувати, як можемо поліпшити цей процес.

Перші кроки

Спочатку ми розглядали можливість створення системи увідомлень електронною поштою. Однак після обговорень з командою ми дійшли висновку, що це не найефективніше рішення. Багато кандидатів не перевіряють пошту регулярно, і увідомлення можуть загубитися серед інших листів. Ми також розглянули SMS-увідомлення, але вартість їх відправки виявилася занадто високою для регулярного використання.

Технічне рішення

Врешті-решт ми вирішили впровадити увідомлення через Telegram. Цей месенджер популярний серед цільової аудиторії і дозволяє миттєво доставляти повідомлення. Ми інтегрували API Telegram, щоб надсилати увідомлення про нові вакансії. Ось приклад коду, який ми використовували для відправки повідомлень:

import requests

def send_telegram_message(chat_id, message):
    url = f'https://api.telegram.org/bot{TOKEN}/sendMessage'
    payload = {'chat_id': chat_id, 'text': message}
    requests.post(url, data=payload)

Наша команда створила інтерфейс, який дозволяє кандидатам підписуватися на увідомлення. Це рішення виявилося простим, але ефективним.

Зміни в продукті

З моменту впровадження Telegram-увідомлень ми помітили значне збільшення активності користувачів. Кандидати тепер можуть відразу дізнаватися про нові вакансії і швидко на них реагувати. Це покращення вже відобразилося на кількості відгуків на вакансії, і ми отримали позитивні відгуки від користувачів. Кандидати відзначають, що тепер не пропускають важливі можливості, що робить взаємодію з платформою більш приємною.

Що ми дізналися

У процесі розробки та впровадження увідомлень ми зробили кілька цікавих висновків:

• Миттєва доставка інформації підвищує залученість користувачів.
• Простота підписки на увідомлення критично важлива для користувачів.
• Telegram виявився більш ефективним, ніж електронна пошта або SMS.
• Важно враховувати переваги користувачів при виборі каналу комунікації.
• Отримання зворотного зв'язку від користувачів допомагає покращувати продукт.

Для кандидатів

Якщо ви шукаєте роботу, можливість отримувати увідомлення про нові вакансії в Telegram значно спростить процес. Ви зможете бути в курсі всіх нових пропозицій і не упустите шанс на цікаву позицію. Підписка проста, і ви зможете налаштувати її під свої потреби.

Для рекрутерів

Для рекрутерів це означає, що ваші вакансії швидше отримуватимуть відгуки від зацікавлених кандидатів. Увідомлення дозволять вам отримувати більш якісні відгуки, а значить, ви зможете швидше знаходити підходящих спеціалістів. Це не лише прискорює процес найму, але й підвищує якість взаємодії з кандидатами.

Наступні кроки

Незважаючи на успіхи, у нас ще багато роботи. Ми продовжуємо стежити за тим, як користувачі реагують на увідомлення, і збираємо зворотний зв'язок. У планах — додати можливість налаштування увідомлень за ключовими словами, щоб кандидати могли отримувати лише найбільш релевантні вакансії. Якби нам довелося почати спочатку, ми б більш детально вивчили потреби користувачів на етапі планування, щоб уникнути деяких початкових помилок. ---