---

Wprowadzenie do problemu

Na jednym z ostatnich spotkań zespołu odpowiedzialnego za dopasowywanie, jeden z deweloperów zauważył: "Nie możemy ignorować, że użytkownicy gubią się w długich listach ofert pracy". To stało się początkiem dyskusji na temat poprawy doświadczenia użytkownika na platformie. Podczas gdy wielu z nas skupiło się na dodawaniu nowych filtrów, takich jak filtr według wynagrodzenia, postanowiliśmy rozważyć prostsze rozwiązanie — przycisk "Zapisz wyszukiwanie".

Dlaczego to ma znaczenie

Problem zagubionych użytkowników był palący dla wielu z nas. Otrzymywaliśmy opinie od kandydatów, którzy nie mogli zapamiętać, jakie wyszukiwanie przeprowadzali, i tracili czas na powtarzanie prób. Miało to wpływ nie tylko na ich wrażenia, ale także na ogólną efektywność platformy. Wysoki wskaźnik odrzuceń na stronie ofert pracy sygnalizował, że coś trzeba zmienić.

Szczegóły problemu

Jeden z użytkowników, który szukał pracy w dziedzinie marketingu, napisał do wsparcia: "Za każdym razem, gdy odświeżam stronę, tracę wszystkie ustawienia filtrów i muszę zaczynać od nowa". To wywoływało frustrację, a w konsekwencji użytkownicy częściej zamykali kartę, niż kontynuowali wyszukiwanie. Zrozumieliśmy, że problem nie leży tylko w braku filtrów, ale także w tym, że użytkownicy nie mogą zapisać swoich preferencji.

Pierwsze próby rozwiązania

Początkowo zaproponowaliśmy bardziej skomplikowany system filtrów, w tym filtr według wynagrodzenia, aby dać użytkownikom więcej możliwości dostosowania wyszukiwania. Jednak po kilku iteracjach i testach zrozumieliśmy, że to rozwiązanie skomplikowało interfejs i nie rozwiązywało podstawowego problemu — zapisywania wyszukiwania. Zrezygnowaliśmy z tego pomysłu i zaczęliśmy badać inne sposoby.

Techniczne rozwiązanie

Po dyskusjach z zespołem doszliśmy do rozwiązania, aby dodać przycisk "Zapisz wyszukiwanie". To pozwoliło użytkownikom zapisywać bieżące ustawienia filtrów i wracać do nich później. Oto przykład kodu, który ilustruje funkcjonalność przycisku:

function saveSearch(searchParams) {
  // Zapisanie parametrów wyszukiwania
  localStorage.setItem('savedSearch', JSON.stringify(searchParams));
}

Ta komenda zapisuje parametry wyszukiwania w lokalnym magazynie, co pozwala użytkownikom łatwo do nich wracać. Dodaliśmy również możliwość otrzymywania powiadomień o nowych ofertach pracy, które odpowiadają zapisanym wyszukiwaniom.

Co zmieniło się w produkcie

Po wprowadzeniu przycisku "Zapisz wyszukiwanie" zauważyliśmy znaczną poprawę w doświadczeniu użytkowników. Wskaźnik odrzuceń na stronie ofert pracy spadł, a użytkownicy częściej wracali do zapisanych zapytań. Ta zmiana wpłynęła również na sekcje, takie jak /jobs i /for-candidates, gdzie użytkownicy teraz mogli skuteczniej znajdować odpowiednie oferty pracy.

Lekcje, które wyciągnęliśmy

• Prostota może być bardziej efektywna niż skomplikowane filtry.
• Użytkownicy cenią możliwość dostosowania, ale tylko wtedy, gdy nie komplikuje to interfejsu.
• Ważne jest regularne zbieranie opinii i wprowadzanie zmian w oparciu o rzeczywiste potrzeby użytkowników.
• Zapisywanie ustawień może znacznie poprawić interakcję z platformą.

Co to oznacza dla kandydatów

Dla kandydatów oznacza to, że teraz mogą zapisywać swoje zapytania wyszukiwania i nie tracić czasu na ponowne wyszukiwanie. To poprawia ich szanse na znalezienie odpowiedniej oferty pracy i pozwala skuteczniej zarządzać czasem.

Co to oznacza dla rekruterów

Rekruterzy teraz mogą oczekiwać, że użytkownicy będą bardziej zaangażowani w proces wyszukiwania i, odpowiednio, będą częściej wracać na platformę. Może to prowadzić do zwiększenia liczby jakościowych kandydatów na otwarte oferty pracy.

Następne kroki

Chociaż przycisk "Zapisz wyszukiwanie" przyniósł zauważalne poprawy, nadal śledzimy, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z tą funkcją. Rozważamy dodanie funkcji automatycznego aktualizowania wyników wyszukiwania na podstawie zapisanych parametrów. Gdybyśmy mieli cofnąć się w czasie, być może zaczęlibyśmy od tej funkcji, aby uniknąć zbędnych iteracji z filtrami. Jednak ogólnie rzecz biorąc, to rozwiązanie było pozytywnym krokiem naprzód dla naszego produktu. ---